Centros de soporte
Call centers y mesas de ayuda viven de responder rápido y no perder el hilo. Crezka resuelve lo repetitivo con IA y deja a tu equipo para lo que de verdad importa.
- Llega el caso: Lo que un bot no debe contestar se vuelve un ticket con prioridad
- Lo toma un agente: Al agente le llega con todo el contexto y lo toma de un toque
- El bot se calla: Mientras una persona atiende, la IA no interrumpe
- Queda medido: Y cada caso queda medido: tiempos, agentes y resueltos
Pensado para todo tipo de centros de soporte
Pensado para tu día a día
Consultas repetidas en volumen
La IA responde las preguntas frecuentes al instante y escala solo lo complejo.
Tickets que se pierden
Cada conversación queda registrada, asignada y con seguimiento.
Sin visibilidad del desempeño
Tiempos de respuesta y resolución en tiempo real.
Lo que Crezka hace por ti
Atiende y vende 24/7
La IA responde, asesora y cierra ventas dentro de WhatsApp, sin que estés presente.
Cobra dentro del chat
Genera el cobro en la conversación, en la moneda local de tu país.
Todo en un solo lugar
Catálogo, agenda, inventario, pagos y reportes conectados entre sí.
ValerIA te aconseja
Detecta caídas y oportunidades sobre tus datos y te dice qué hacer.
“¿Cómo venimos con los tiempos de respuesta hoy?”
El promedio subió a 9 min entre 2 y 4 pm. Te sugiero reforzar ese turno.